富德生命人壽自成立至2013年間，公益活動(dòng)分散于各分公司。2013年，公司以與深圳市特殊兒童早期干預(yù)中心合作為契機(jī)，整體策劃了長(zhǎng)期公益活動(dòng)，并最終因海豚具有聰明靈動(dòng)、本領(lǐng)超群、團(tuán)結(jié)互助、溫和友善等特性，將其命名為“小海豚計(jì)劃”，并確定了“關(guān)愛(ài)兒童健康快樂(lè)成長(zhǎng)”的宗旨。此后，在總公司統(tǒng)一策劃、各分公司統(tǒng)一行動(dòng)的步調(diào)下，“小海豚計(jì)劃”每年都以統(tǒng)一主題、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一對(duì)象在全國(guó)各地開(kāi)展活動(dòng)?！靶『ｋ嘤?jì)劃”持續(xù)不斷地投入人力、物力，已在實(shí)踐中逐步形成具有自身特色的公益品牌。

基于不斷創(chuàng)新實(shí)踐，富德生命人壽在“小海豚計(jì)劃”的公益實(shí)踐中，圍繞“物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶”三大主題，打出一套行之有效的組合拳。

一、物資幫助

在幫扶對(duì)象的選擇上：根據(jù)總公司制定的幫扶兒童篩選標(biāo)準(zhǔn)，35家分公司通過(guò)學(xué)校調(diào)研、家庭訪(fǎng)問(wèn)、扶貧公益機(jī)構(gòu)推薦等方式，定向?qū)ふ沂芤鎯和靶枰柚膶W(xué)校，并在當(dāng)?shù)赝瓿涩F(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)活動(dòng)。自2024年公司與中國(guó)兒基會(huì)攜手合作后，依托中國(guó)兒基會(huì)和各地婦聯(lián)的力量，能夠更精準(zhǔn)地尋找到更多需要幫助的幫扶對(duì)象。此外，公司與中國(guó)兒基會(huì) “春蕾計(jì)劃”公益項(xiàng)目展開(kāi)深度合作，專(zhuān)項(xiàng)資助春蕾女童，用行動(dòng)呵護(hù)春蕾綻放。

在幫扶物資的選擇上：總公司根據(jù)每年活動(dòng)前期的調(diào)研結(jié)果，在充分考慮受助兒童的實(shí)際需求基礎(chǔ)上，量身定制“小海豚溫暖包”；同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的切實(shí)需求，捐贈(zèng)教學(xué)用品、體育用品、空調(diào)等物資。自2024年起，依托中國(guó)兒基會(huì)“HELLO小孩”“安康圖書(shū)館”兩個(gè)公益項(xiàng)目，公司將“小海豚溫暖包”升級(jí)為配置有20余種學(xué)習(xí)生活必需物品的“HELLO小孩·小海豚”溫暖包，同時(shí)將幫扶物資拓展至包含5300冊(cè)圖書(shū)的“小海豚圖書(shū)館”。

“小海豚計(jì)劃”精準(zhǔn)對(duì)接困難兒童及家庭的需求，為他們捐贈(zèng)學(xué)雜費(fèi)、種子款、學(xué)習(xí)生活用品等物資，同時(shí)充分考慮受助兒童環(huán)境封閉、視野有限等現(xiàn)實(shí)困難，為他們捐贈(zèng)電腦、地球儀、望遠(yuǎn)鏡等農(nóng)村地區(qū)普遍缺乏的益智類(lèi)物資，目前已累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)3900萬(wàn)元的愛(ài)心物資，讓超過(guò)18萬(wàn)名兒童受益。

二、保險(xiǎn)保障

在農(nóng)村地區(qū)，特別是在偏遠(yuǎn)的貧困山區(qū)，部分兒童因缺少足夠的看護(hù)和正確的安全引導(dǎo)，容易遭受意外和疾病“侵襲”。由于他們的家庭較為貧困，一旦遭遇意外或疾病，使原本脆弱的家庭更是不堪一擊。

富德生命人壽響應(yīng)“保險(xiǎn)扶貧，從一份保障開(kāi)始”的號(hào)召，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能作用，從2017年開(kāi)始，每年為貧困地區(qū)的受助兒童設(shè)計(jì)并捐贈(zèng)專(zhuān)屬意外保險(xiǎn)產(chǎn)品。

2020年，“小海豚計(jì)劃”專(zhuān)屬保險(xiǎn)除了在保險(xiǎn)條款中擴(kuò)展了新冠肺炎責(zé)任外，理賠定點(diǎn)醫(yī)院也由二級(jí)以上醫(yī)院放寬至一級(jí)。

截至2024年11月20日，“小海豚計(jì)劃”為近9萬(wàn)名兒童捐贈(zèng)總保險(xiǎn)保額超39億元的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，共接到60起理賠報(bào)案，理賠金額超26萬(wàn)元，切實(shí)減輕了部分貧困家庭的負(fù)擔(dān)。

三、心理幫扶

一項(xiàng)基于騰訊公益的抽樣調(diào)查顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)每年對(duì)留守兒童的幫扶捐助中，僅有12.77%是針對(duì)留守兒童心靈幫扶。而部分留守兒童因父母監(jiān)護(hù)角色常年缺位，缺乏關(guān)愛(ài)，而變得心靈孤獨(dú)、缺乏自信、自閉甚至叛逆。

為解決這一問(wèn)題，富德生命人壽推出一系列舉措，讓受助兒童重新感受關(guān)愛(ài)和溫暖，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，重拾自信。

一是發(fā)動(dòng)志愿者開(kāi)展“一對(duì)一幫扶”。為更加精準(zhǔn)幫扶受助兒童，2017年起，富德生命人壽發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)內(nèi)外勤員工作為志愿者主動(dòng)參與“一對(duì)一幫扶”活動(dòng)，并在公司內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)、E富通APP開(kāi)發(fā)上線(xiàn)了“小海豚計(jì)劃”幫扶系統(tǒng)，以方便全體員工在線(xiàn)認(rèn)領(lǐng)幫扶困難兒童；2024年，面向社會(huì)公眾上線(xiàn)開(kāi)放了“一對(duì)一幫扶”系統(tǒng)外鏈。截至2024年11月20日，已建立起3000余個(gè)結(jié)對(duì)幫扶對(duì)子，已有媒體、企業(yè)、政府人員通過(guò)“小海豚計(jì)劃”公益平臺(tái)參與幫扶活動(dòng)，最長(zhǎng)的已經(jīng)幫扶7年時(shí)間。

二是策劃組織心愿償還活動(dòng)。2017年起，“小海豚計(jì)劃”策劃推出了捐贈(zèng)活動(dòng)和心愿償還活動(dòng)，兩者形成一個(gè)活動(dòng)閉環(huán)。捐贈(zèng)活動(dòng)的環(huán)節(jié)之一是讓孩子們現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)心愿卡，將心愿卡收集回來(lái)之后，組織志愿者一對(duì)一地或出資或出力去準(zhǔn)備孩子的心愿禮物，在第二場(chǎng)的心愿償還活動(dòng)中，由志愿者親自將禮物送給孩子們。

截至2024年11月20日，“小海豚計(jì)劃”已累計(jì)開(kāi)展心愿償還活動(dòng)427場(chǎng)，為20952名兒童實(shí)現(xiàn)愿望。

三是創(chuàng)新開(kāi)展暑期“讓愛(ài)團(tuán)圓”活動(dòng)。2019年，“小海豚計(jì)劃”以“陪伴是愛(ài)，讓愛(ài)團(tuán)圓”為主題，首次推出暑期“讓愛(ài)團(tuán)圓”活動(dòng)，資助112名來(lái)自甘肅、貴州、江西等地的留守兒童前往父母務(wù)工所在地與父母團(tuán)聚。在志愿者的陪同下，孩子們走出大山，體驗(yàn)了許多的人生第一次，如第一次坐飛機(jī)、在深圳第一次看到大海、在廣州第一次體驗(yàn)擔(dān)當(dāng)電視臺(tái)小記者，第一次在北京天安門(mén)看升旗、第一次游覽上海迪斯尼。此次活動(dòng)，不但讓留守兒童增進(jìn)與父母的情感交流，更是讓他們開(kāi)闊了眼界、增強(qiáng)了自信。

2020年，受疫情影響，“讓愛(ài)團(tuán)圓”活動(dòng)轉(zhuǎn)化為線(xiàn)上的“愛(ài)的留聲機(jī)”活動(dòng)，定點(diǎn)向201名留守兒童捐贈(zèng)一臺(tái)智能學(xué)習(xí)機(jī)，通過(guò)收錄孩子的夢(mèng)想、父母的勵(lì)志話(huà)語(yǔ)、志愿者的書(shū)信和抗“疫”逆行英雄講述的故事等，給留守兒童以鼓勵(lì)和陪伴。為進(jìn)一步開(kāi)拓受助兒童視野，自2021年起，各機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展游學(xué)、夏令營(yíng)活動(dòng)，截至2024年11月20日，已累計(jì)開(kāi)展活動(dòng)74場(chǎng)，600余名兒童受邀參與。在志愿者的帶領(lǐng)下，他們走進(jìn)海洋館、博物館、科技館、藝術(shù)館……度過(guò)了一個(gè)不一樣的暑期。

四是推出課程培訓(xùn)和配套讀本。“小海豚計(jì)劃”針對(duì)特定群體，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程和配套讀本并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。如2018年設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了留守兒童安全教育培訓(xùn)課程、2019年聘請(qǐng)中科院心理研究所心理健康教育指導(dǎo)師開(kāi)發(fā)了留守兒童心理健康課程。每年由總公司帶領(lǐng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)深入山區(qū)學(xué)校進(jìn)行第一場(chǎng)示范培訓(xùn)，再將講課視頻及課件下發(fā)到35家分公司，完成對(duì)所幫扶留守兒童的培訓(xùn)工作。2023年，匯編下發(fā)“成長(zhǎng)小海豚”專(zhuān)屬課程，并在全系統(tǒng)開(kāi)展“云上書(shū)香”主題活動(dòng)。

截至2024年11月20日，“小海豚計(jì)劃”已累計(jì)開(kāi)展培訓(xùn)600余場(chǎng)。

富德生命人壽以“小海豚計(jì)劃”為抓手，長(zhǎng)期精耕細(xì)作，堅(jiān)持將資源向貧困地區(qū)、困難兒童傾斜，起到較好的社會(huì)效益和品牌效益，深受各界好評(píng)，獲得行業(yè)及媒體獎(jiǎng)項(xiàng)30個(gè)。

“小海豚計(jì)劃”獲得的部分榮譽(yù)：

2013年，在由《南方都市報(bào)》主辦的2013中國(guó)“營(yíng)銷(xiāo)盛典”上，“小海豚計(jì)劃”榮獲“年度創(chuàng)新公益品牌大獎(jiǎng)”。

2017年，“小海豚計(jì)劃”入選中保協(xié)“保險(xiǎn)扶貧先鋒榜”。

2018年，在由新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合新浪公益、微公益共同發(fā)起的“2018金融企業(yè)扶貧創(chuàng)新評(píng)選活動(dòng)”中，“小海豚計(jì)劃”獲評(píng)“2018保險(xiǎn)行業(yè)扶貧創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

2019年，在中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)公開(kāi)發(fā)布的第二期“保險(xiǎn)扶貧好事跡”中，山西分公司邊衛(wèi)、遼寧分公司小海豚愛(ài)心團(tuán)隊(duì)入選愛(ài)心榜名單。

2019年，在時(shí)代傳媒主辦的“第十二屆時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)盛典”上，富德生命人壽長(zhǎng)期公益品牌“小海豚計(jì)劃”獲評(píng)“優(yōu)秀公益項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

2024年， 在新華網(wǎng)發(fā)布的負(fù)責(zé)任金融藍(lán)皮書(shū)（2023）中，富德生命人壽“小海豚計(jì)劃”獲評(píng)“綠色金融優(yōu)秀案例”。

憑借“小海豚計(jì)劃”獨(dú)特的創(chuàng)新扶貧模式，富德生命人壽也斬獲多項(xiàng)榮譽(yù)：

2015-2017年，在由《南方都市報(bào)》主辦的3屆“中國(guó)金融年會(huì)”上，富德生命人壽皆榮獲“年度最佳社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)”；

2017年，在由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦的“第八屆金鼎獎(jiǎng)”評(píng)選中，富德生命人壽榮獲“年度最佳社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”。

2018年，在由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的中國(guó)企業(yè)公民評(píng)選中，富德生命人壽榮獲“年度扶貧貢獻(xiàn)企業(yè)”獎(jiǎng)。

2019年，在由中國(guó)網(wǎng)主辦的2018年度“中國(guó)網(wǎng)之優(yōu)秀金融扶貧先鋒榜”評(píng)選活動(dòng)中，富德生命人壽獲評(píng)“精準(zhǔn)扶貧先鋒機(jī)構(gòu)”。

2019年，在南方網(wǎng)主辦的2018年金財(cái)榜評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“年度最具社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

2019年，在《21 世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的“2019 中國(guó)資產(chǎn)管理年會(huì)暨十二屆中國(guó)資產(chǎn)管理‘金貝獎(jiǎng)’系列評(píng)選”活動(dòng)上，憑借“小海豚計(jì)劃”的精耕細(xì)作，富德生命人壽榮獲“2019 最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2019年，金融界網(wǎng)站主辦的“2019 領(lǐng)航中國(guó)年度評(píng)選”在北京揭曉。富德生命人壽憑借“小海豚計(jì)劃”榮獲“杰出保險(xiǎn)慈善公益獎(jiǎng)”。

2020年，在《新快報(bào)》“資本向善 踐行公益 金融行業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)選”中榮獲2019年度最佳扶貧創(chuàng)新獎(jiǎng)。

2020年，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的“2020中國(guó)資產(chǎn)管理年會(huì)暨中國(guó)資產(chǎn)管理金貝獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”上，富德生命人壽憑借“小海豚計(jì)劃”長(zhǎng)期公益活動(dòng)的耕耘成果，榮獲“2020卓越社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2020年，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布“全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)助力脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新實(shí)踐典型案例”榜單，富德生命人壽“‘小海豚計(jì)劃’精準(zhǔn)扶貧案例”入選。

2020年，在《時(shí)代周報(bào)》主辦的第十三屆時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)盛典上，富德生命人壽“小海豚計(jì)劃”榮獲“優(yōu)秀公益項(xiàng)目獎(jiǎng)”。

2020年，在《南方都市報(bào)》主辦的2020中國(guó)金融年會(huì)上，富德生命人壽榮獲“年度社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)”。

2021年，在《新快報(bào)》“金柜臺(tái)”第九屆金融行業(yè)服務(wù)評(píng)選中，富德生命人壽獲評(píng)“2020年度杰出金融公益品牌?！?/p>

2021年，在由《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的第一屆21世紀(jì)新影像大賽“我們這五年”中，富德生命人壽推出的作品《禮物》獲得“卓越大獎(jiǎng)”“最佳劇本獎(jiǎng)”兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。

2021年，在由投資者網(wǎng)與思維財(cái)經(jīng)聯(lián)合主辦的“2021年度思維財(cái)經(jīng)投資者年會(huì)暨金橋獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”上，富德生命人壽榮獲“年度杰出社會(huì)責(zé)任企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

2021年，在《國(guó)際金融報(bào)》主辦的第四屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任先鋒論壇上，富德生命人壽榮獲“年度社會(huì)責(zé)任先鋒案例”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2021年，在《證券之星》主辦的“2021財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”揭曉，富德生命人壽獲評(píng)“年度最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”。

2022年，在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》主辦的2022年度粵港澳大灣區(qū)金融創(chuàng)新案例活動(dòng)中，富德生命人壽榮獲“優(yōu)秀社會(huì)責(zé)任事件”獎(jiǎng)項(xiàng)。

2022年，在和訊主辦的“2022年財(cái)經(jīng)中國(guó)年會(huì)暨第二十屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜評(píng)選”中，富德生命人壽獲頒“2022年度社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)”。

2023年，“小海豚計(jì)劃”入選新華網(wǎng)金融企業(yè)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)（2022）“社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀案例”。

2023年，在證券之星·資本力量評(píng)選中，富德生命人壽獲得“年度最具社會(huì)責(zé)任保險(xiǎn)公司”榮譽(yù)。

2023年，在投資者網(wǎng)“金橋獎(jiǎng)”評(píng)選中，富德生命人壽榮獲“2023年度杰出社會(huì)責(zé)任企業(yè)”。

2024年，“小海豚計(jì)劃”入選新華網(wǎng)負(fù)責(zé)任金融藍(lán)皮書(shū)（2023）“綠色金融優(yōu)秀案例”。

2024年，“小海豚計(jì)劃”入選《中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)》“金諾·金融品牌年度社會(huì)公益項(xiàng)目”。

2013年

2013年初，富德生命人壽開(kāi)始關(guān)注少年兒童的健康快樂(lè)成長(zhǎng)，并聚焦特殊需要兒童這個(gè)特殊群體，希望讓他們能夠和其他孩子一樣在社會(huì)的關(guān)注和愛(ài)心中快樂(lè)成長(zhǎng)。5月31日，“小海豚計(jì)劃”向深圳特殊兒童早期干預(yù)中心捐贈(zèng)100萬(wàn)元。

2014年

“小海豚計(jì)劃”在全國(guó)范圍內(nèi)再次打響。各分公司結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，舉辦形式多樣的公益活動(dòng)，將“小海豚計(jì)劃”不斷推向高潮。在各分支機(jī)構(gòu)的推動(dòng)下，“小海豚”攜富德生命人壽的關(guān)愛(ài)游遍全國(guó)。

2015年

“小海豚計(jì)劃”的內(nèi)涵進(jìn)一步豐富，關(guān)愛(ài)范圍由特殊需要兒童擴(kuò)大到全國(guó)所有少年兒童，并推出了新成員——“智慧小海豚”，在全國(guó)開(kāi)展了“少兒財(cái)商教育”培訓(xùn)，幫助孩子形成正確財(cái)商觀念，提升未來(lái)財(cái)富管理能力?；顒?dòng)使近2萬(wàn)名兒童受益。

2016年

“小海豚計(jì)劃”延續(xù)“智慧小海豚——少兒財(cái)商教育培訓(xùn)”的主題?！爸腔坌『ｋ唷鄙賰贺?cái)商培訓(xùn)課程在全國(guó)開(kāi)展，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)的結(jié)合，將智慧與關(guān)愛(ài)帶給更多兒童。

2017年

“小海豚計(jì)劃”積極響應(yīng)“保險(xiǎn)扶貧”的號(hào)召，聚焦貧困地區(qū)學(xué)齡兒童和打工子弟學(xué)校兒童?！疤焓剐『ｋ唷被顒?dòng)通過(guò)物質(zhì)、保險(xiǎn)和心理層面的扶助，關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)、生活、身體、心理健康，陪伴孩子們健康快樂(lè)成長(zhǎng)。活動(dòng)在全國(guó)開(kāi)展103場(chǎng)，累計(jì)捐贈(zèng)近300萬(wàn)元愛(ài)心物資和總保額2.53億元的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，使全國(guó)12000余名兒童受益。

2018年

“小海豚計(jì)劃”繼續(xù)與“保險(xiǎn)扶貧”相結(jié)合，聚焦貧困地區(qū)學(xué)齡兒童和打工子弟學(xué)校兒童?！笆刈o(hù)小海豚”活動(dòng)以“真情守護(hù) 愛(ài)不止息”為主題開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)210場(chǎng)，累計(jì)送出351萬(wàn)元的愛(ài)心物資及總保額為2.42億元的意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，受益學(xué)生15000名。

2019年

“小海豚計(jì)劃”以“陪伴是愛(ài) 讓愛(ài)團(tuán)圓”為主題，除了開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)及心愿償還活動(dòng)以外，還在暑期開(kāi)展“讓愛(ài)團(tuán)圓”活動(dòng)，資助112名留守兒童前往北上廣深與父母團(tuán)聚。同時(shí)建立志愿者庫(kù)及幫扶兒童庫(kù)，推進(jìn)志愿者與困難兒童一對(duì)一幫扶。首次發(fā)起總公司73名志愿者一對(duì)一幫扶，為50名兒童捐贈(zèng)價(jià)值4萬(wàn)余元的物資或款項(xiàng)。

2020年

2020年“小海豚計(jì)劃”圍繞“放飛夢(mèng)想 讓愛(ài)翱翔”的主題，開(kāi)展了199場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向困難兒童捐贈(zèng)了17960套溫暖包、價(jià)值85萬(wàn)余元的愛(ài)心物資及保額為8.33億元的專(zhuān)屬保險(xiǎn)，向738名貧困地區(qū)的困難學(xué)子捐贈(zèng)4841本“愛(ài)心圖書(shū)”，向201名留守兒童發(fā)起“愛(ài)的留聲機(jī)”捐贈(zèng)行動(dòng)，深入推進(jìn)500余名員工志愿者與189名困難兒童一對(duì)一幫扶行動(dòng)。

2021年

2021年“小海豚計(jì)劃”圍繞“你的夢(mèng)想 我來(lái)點(diǎn)亮”的主題，持續(xù)聚焦困難兒童、留守兒童、失親兒童，在全國(guó)34家分公司統(tǒng)一開(kāi)展活動(dòng)，關(guān)愛(ài)兒童健康快樂(lè)成長(zhǎng)。截至2021年12月31日，向困難兒童捐贈(zèng)10430套溫暖包、74萬(wàn)余元的愛(ài)心物資及保額近5億元的專(zhuān)屬保險(xiǎn)，恢復(fù)備受歡迎的“愛(ài)的留聲機(jī)”活動(dòng)、心愿償還活動(dòng)，加大游學(xué)、夏令營(yíng)活動(dòng)力度，并持續(xù)推進(jìn)一對(duì)一幫扶活動(dòng)，多項(xiàng)活動(dòng)并駕齊驅(qū)打出“物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶”組合拳。

2022年

2022年是富德生命人壽成立20周年，也是“小海豚計(jì)劃”連續(xù)開(kāi)展的第10年，全系統(tǒng)圍繞“富德二十載 公益十年行”的主題，持續(xù)開(kāi)展系列愛(ài)心活動(dòng)。截至2022年11月30日，共開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)258場(chǎng)，向困境兒童捐贈(zèng)溫暖包10300套、總保額超5.3億元的專(zhuān)屬保險(xiǎn)以及近100萬(wàn)元的其他愛(ài)心物資；深入推進(jìn)一對(duì)一幫扶活動(dòng)，年內(nèi)共有1658位志愿者認(rèn)領(lǐng)幫扶了766名兒童，為1292名兒童償還心愿，心愿禮物超26萬(wàn)元。此外，全系統(tǒng)還開(kāi)展了115場(chǎng)主題展覽和222場(chǎng)《小海豚之歌》主題曲傳唱活動(dòng)。

2023年

2023年“小海豚計(jì)劃”進(jìn)入新的十年，全系統(tǒng)以“云看世界，行向未來(lái)”為主題，繼續(xù)面向貧困、留守、失親等困境兒童群體，圍繞“物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶”三大主題，在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)、一對(duì)一幫扶、“云上書(shū)香”主題活動(dòng)以及游學(xué)、夏令營(yíng)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)309場(chǎng)，累計(jì)捐贈(zèng)近400萬(wàn)元愛(ài)心物資和總保額超5.4億元的專(zhuān)屬保險(xiǎn)，結(jié)對(duì)幫扶1000余名困境兒童，實(shí)現(xiàn)1300多個(gè)心愿，資助380余名兒童參加游學(xué)、夏令營(yíng)活動(dòng)，為214個(gè)地區(qū)1.6萬(wàn)兒童名送去物資上的幫助，帶去精神上的鼓舞。

2024年

2024年是“小海豚計(jì)劃”連續(xù)開(kāi)展的第12年。富德生命人壽首次與國(guó)家級(jí)基金會(huì)——中國(guó)兒童少年基金會(huì)聯(lián)合舉辦“小海豚計(jì)劃”公益活動(dòng)，向中國(guó)兒基會(huì)捐贈(zèng)300萬(wàn)元，用于為經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的5000名兒童發(fā)放配置有20余種學(xué)習(xí)生活必需物品的“HELLO小孩?小海豚”溫暖包，為23所學(xué)校捐建“小海豚圖書(shū)館”，為600名“春蕾”女童提供助學(xué)幫扶?！靶『ｋ嘤?jì)劃”以“樂(lè)享童年 趣伴成長(zhǎng)”為主題，組織開(kāi)展愛(ài)心捐贈(zèng)、心愿償還、春蕾計(jì)劃、一對(duì)一幫扶活動(dòng)以及游學(xué)、夏令營(yíng)等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)172場(chǎng)，捐贈(zèng)近400萬(wàn)元愛(ài)心物資及總保額近3億元的專(zhuān)屬保險(xiǎn)，讓124個(gè)地區(qū)1.6萬(wàn)余名兒童受益。

歡迎您使用富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司（“我們”）的產(chǎn)品和服務(wù)。我們深知個(gè)人信息的重要性，也感謝您對(duì)我們的信任,我們將嚴(yán)格按照現(xiàn)行法律的規(guī)定保護(hù)兒童的個(gè)人信息。為此，我們制定本《兒童個(gè)人信息保護(hù)告知書(shū)》（“本告知書(shū)”）以便您充分了解，本告知書(shū)將向兒童（“未滿(mǎn)14周歲未成年人”）及其監(jiān)護(hù)人告知我們將如何收集、存儲(chǔ)、保護(hù)、使用及對(duì)外提供兒童的個(gè)人信息，并說(shuō)明兒童以及其監(jiān)護(hù)人享有的權(quán)利。

我們尊重并保護(hù)兒童個(gè)人信息，本告知書(shū)與您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)系緊密，在您開(kāi)始使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)前，您作為兒童的監(jiān)護(hù)人,請(qǐng)仔細(xì)閱讀和理解本告知書(shū)，特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以粗體標(biāo)識(shí)的條款，當(dāng)且僅當(dāng)您同意本告知書(shū)之后,我們才會(huì)處理被監(jiān)護(hù)兒童的個(gè)人信息。

一、適用范圍

本告知書(shū)適用于當(dāng)兒童作為被保險(xiǎn)人或者“小海豚計(jì)劃”公益活動(dòng)幫扶對(duì)象時(shí),我們將為簽訂和履行保單所需以及愛(ài)心物資寄送、實(shí)地走訪(fǎng)慰問(wèn)以及宣傳所需而處理兒童的個(gè)人信息。

二、我們?nèi)绾问占瘍和瘋€(gè)人信息

我們?yōu)槿缦鹿δ芑蚰康氖占瘍和虮O(jiān)護(hù)人的個(gè)人信息：我們需要收集兒童或監(jiān)護(hù)人的相關(guān)信息，用于贈(zèng)險(xiǎn)承保、愛(ài)心物資寄送、志愿者實(shí)地探訪(fǎng)定位等，以實(shí)現(xiàn)“物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶”的公益目的，與此同時(shí)，我們會(huì)對(duì)“小海豚計(jì)劃”活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)行內(nèi)外宣傳，喚起社會(huì)各界進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)困境兒童的關(guān)愛(ài)。

（一）簽訂和履行保單

我們?yōu)椴糠謨和?zèng)送小海豚專(zhuān)屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，根據(jù)監(jiān)管要求，涉及到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)服務(wù)（承保、客戶(hù)服務(wù)、理賠等），我們可能需要收集兒童及監(jiān)護(hù)人姓名、性別、國(guó)籍、有效身份證件的種類(lèi)、號(hào)碼和有效期限、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、健康信息、家庭成員情況信息等，并將相關(guān)信息上傳至我們業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)。我們通常要求兒童的監(jiān)護(hù)人主動(dòng)提供該等信息及資料，如不同意填寫(xiě)或提供前述信息及資料的，我們可能將無(wú)法完成相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的投保服務(wù)或無(wú)法提供以?xún)和癁楸槐ｋU(xiǎn)人的相關(guān)服務(wù)。

（二）愛(ài)心物資寄送和實(shí)地走訪(fǎng)慰問(wèn)

我們組織志愿者對(duì)符合條件的困境兒童進(jìn)行一對(duì)一的精準(zhǔn)幫扶，我們可能需要收集兒童及監(jiān)護(hù)人姓名、性別、國(guó)籍、有效身份證件的種類(lèi)、號(hào)碼和有效期限、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、健康信息、家庭成員情況信息等，并將相關(guān)信息上傳至我們內(nèi)部的一對(duì)一幫扶系統(tǒng)，志愿者根據(jù)兒童及家庭需求，為兒童寄送愛(ài)心物資；或通過(guò)電話(huà)慰問(wèn)，給與兒童心理關(guān)懷；或通過(guò)實(shí)地走訪(fǎng)兒童及家庭，為兒童現(xiàn)場(chǎng)送上愛(ài)心物資等。我們通常要求兒童的監(jiān)護(hù)人主動(dòng)提供該等信息及資料，如不同意填寫(xiě)或提供前述信息及資料的，我們將無(wú)法為兒童提供志愿者的結(jié)對(duì)幫扶。

（三）內(nèi)外宣傳

為了喚起社會(huì)各界為少年兒童尤其是困境兒童的重視和關(guān)懷，讓更多的志愿者加入到社會(huì)公益事業(yè)，讓“小海豚計(jì)劃”惠及更多困境兒童，我們會(huì)在內(nèi)外部平臺(tái)對(duì)“小海豚計(jì)劃”活動(dòng)進(jìn)行宣傳，我們可能需要收集兒童及監(jiān)護(hù)人健康信息、家庭情況信息及肖像等，我們通常要求兒童的監(jiān)護(hù)人主動(dòng)提供該等信息及資料，如不同意填寫(xiě)或提供前述信息及資料的，我們將不進(jìn)行針對(duì)宣傳。

三、我們?nèi)绾问褂脙和瘋€(gè)人信息

為了遵循國(guó)家法律法規(guī)及監(jiān)管的要求，以及向兒童提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，我們會(huì)在以下情形中使用兒童的信息：

（一）實(shí)現(xiàn)本“告知書(shū)”中“我們?nèi)绾问占畔ⅰ彼龅哪康摹?/p>

（二）根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告。

（三）在對(duì)外宣傳展示公益成果時(shí)，我們會(huì)采用包括內(nèi)容替換、匿名化處理方式對(duì)兒童及監(jiān)護(hù)人個(gè)人信息進(jìn)行脫敏，以保護(hù)兒童的信息安全。

四、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)移、公開(kāi)披露兒童個(gè)人信息

（一）共享

我們不會(huì)向其他任何公司、組織和個(gè)人共享或轉(zhuǎn)讓兒童的個(gè)人信息，但以下情況除外：

1.事先獲得兒童監(jiān)護(hù)人的明確同意。

2.在法定情形下的共享：我們可能會(huì)根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟、爭(zhēng)議解決需要，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求，對(duì)外共享兒童的個(gè)人信息。

3.為提供產(chǎn)品和服務(wù)必要的情況下共享。我們可能向物流公司提供兒童的個(gè)人信息，例如監(jiān)護(hù)人姓名、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址等（個(gè)人信息種類(lèi)），為兒童及家庭寄送愛(ài)心物資?！ㄌ幚砟康模?。

（二）轉(zhuǎn)移

隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，當(dāng)發(fā)生合并等交易導(dǎo)致我們需要轉(zhuǎn)移兒童個(gè)人信息的，我們將通過(guò)推送通知、公告等形式告知相關(guān)情形。

（三）公開(kāi)披露

原則上我們不會(huì)將兒童個(gè)人信息進(jìn)行公開(kāi)披露，如確需公開(kāi)披露時(shí)，我們會(huì)向兒童監(jiān)護(hù)人及兒童告知公開(kāi)披露的目的、披露信息的類(lèi)型，并征得兒童監(jiān)護(hù)人的明確同意。

五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)兒童個(gè)人信息

原則上，我們?cè)谥腥A人民共和國(guó)境內(nèi)收集和產(chǎn)生的兒童個(gè)人信息，將存儲(chǔ)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)。如向境外提供兒童個(gè)人信息，我們會(huì)征得兒童監(jiān)護(hù)人的明確同意，并告知相關(guān)情形。

我們僅在法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定要求的期限內(nèi)，以及為實(shí)現(xiàn)本告知書(shū)聲明的目的所必須的時(shí)限內(nèi)保留兒童個(gè)人信息。

為保證兒童個(gè)人信息安全，我們將適用各種安全技術(shù)及配套管理體系來(lái)降低信息被泄露、毀損、誤用、非授權(quán)訪(fǎng)問(wèn)、非授權(quán)披露和更改的風(fēng)險(xiǎn)。

六、兒童個(gè)人信息存儲(chǔ)期限

如兒童信息用于享有我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)，我們將依據(jù)國(guó)家保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管機(jī)關(guān)（如：銀保監(jiān)會(huì)、人民銀行等）的監(jiān)管要求期限保管。

如兒童信息用于我們“小海豚計(jì)劃”公益活動(dòng)，我們將視具體活動(dòng)結(jié)情況確定最短存儲(chǔ)期限，但該期限最長(zhǎng)不超過(guò)十年。

七、兒童監(jiān)護(hù)人和兒童如何管理兒童個(gè)人信息

（一）查閱兒童個(gè)人信息

兒童監(jiān)護(hù)人和兒童可以查看我們收集的兒童個(gè)人信息。其中，保險(xiǎn)產(chǎn)品信息可以通過(guò)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)，其他信息可以聯(lián)系所在地分公司辦公室進(jìn)行查閱。

（二）復(fù)制兒童個(gè)人信息

兒童監(jiān)護(hù)人和兒童可以復(fù)制我們收集的兒童個(gè)人信息。

（三）更正、補(bǔ)充兒童個(gè)人信息

兒童監(jiān)護(hù)人和兒童若發(fā)現(xiàn)我們收集、使用和處理的兒童個(gè)人信息有錯(cuò)誤或不完整時(shí)，可以聯(lián)系我們進(jìn)行更正、補(bǔ)充。

（四）刪除兒童個(gè)人信息

發(fā)生下列情形之一的，我們將主動(dòng)刪除兒童個(gè)人信息，包括銷(xiāo)毀監(jiān)護(hù)人簽署的紙質(zhì)材料，刪除核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、幫扶系統(tǒng)中的兒童電子信息等；如我們未主動(dòng)刪除，兒童監(jiān)護(hù)人和兒童可以向兒童所在地的分公司提出書(shū)面申請(qǐng)，請(qǐng)求刪除：

?我們收集的兒童個(gè)人信息的處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；

?我們停止提供產(chǎn)品和服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)；

?兒童監(jiān)護(hù)人撤回同意；

?我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理兒童個(gè)人信息；

?法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

法律、行政法規(guī)規(guī)定的保存期限未屆滿(mǎn)，或者刪除兒童個(gè)人信息從技術(shù)上難以實(shí)現(xiàn)的，我們將停止除存儲(chǔ)和采取必要的安全保護(hù)措施之外的處理。

八、其它

請(qǐng)您理解，我們提供的服務(wù)是不斷更新和發(fā)展的。如本告知書(shū)約定的事項(xiàng)發(fā)生變更的，我們將及時(shí)更新本告知書(shū)。如本告知書(shū)發(fā)生更新，我們將告知您新的告知書(shū)內(nèi)容并獲得您的同意。

此外，在我們提供的產(chǎn)品和服務(wù)中可能包含第三方主體的產(chǎn)品和服務(wù)，該等第三方主體處理兒童個(gè)人信息前，應(yīng)當(dāng)單獨(dú)取得兒童監(jiān)護(hù)人的同意，您應(yīng)自行查看第三方主體的有關(guān)兒童個(gè)人信息保護(hù)的規(guī)則，我們將不對(duì)第三方主體的產(chǎn)品和服務(wù)承擔(dān)任何形式的責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

九、如何聯(lián)系我們

如您對(duì)本告知書(shū)內(nèi)容有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，或如您希望管理兒童個(gè)人信息，您可以通過(guò)撥打富德生命人壽客服電話(huà)95535或者聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止巨k公室進(jìn)行咨詢(xún)或者投訴，我們一般將在15天內(nèi)作出回復(fù)。